Generelt
ET VinImport ønsker at overholde den danske lovgivning omkring salg af alkohol. Personer under 18 år kan derfor ikke købe varer med alkohol over 16,5%. Personer mellem 16-18 år kan stadig købe alkohol, vin mm. op til 16,5%.
Billeder og beskrivelser er vejledende. Der kan være ændringer i etiketters design, og desuden kan nogle billeder vise en anden årgang. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser og opdateres løbende. Der tages forbehold for fejl og mangler på hjemmesiden.
Sådan handler du hos ET VinImport
For at foretage et køb på etvinimport.dk skal du igennem fem trin:
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelsesmetode
3. Vælg betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet
Alle aftaler indgås på dansk.
Betaling
På etvinimport.dk kan der betales med følgende betalingsmidler uden gebyr:
1. Dankort
2. Visa Dankort
3. Mastercard
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
ET VinImport anvender E-Pay som betalingssystem. Brugen af betalings- eller kreditkort på websitet er sikker og certificeret af Nets. Gennemførsel af køb på websitet sker via en SSL-krypteret forbindelse; dvs. at ingen får adgang til dine kortoplysninger.
Fragtpriser
For at få dine varer leveret skal du betale fragt. Hvis du selv afhenter dine varer i vores butik i Vejle, betaler du selvfølgelig ikke fragt. Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster ved varer købt via vores hjemmeside:
• Fri fragt ved køb af min. 24 flasker
• Fri fragt ved køb af min. 12 flasker i Vejle, Hedensted, Løsning, Horsens og Skanderborg
• Køb under 24 flasker: Fast pris er 125 DKK,.
• Gratis afhentning i vores butik: ET VinImport, Tagesvej 2, 7120 Vejle Øst
Kontakt os hvis du er i tvivl!
Levering
Levering sker med egen chauffør eller med fragtmand (typisk Post Nord). Leveringstiden er 1-5 hverdage. Vi leverer overalt i Danmark (dog ikke til Grønland og Færøerne). Vi leverer ikke til udlandet.
Afhentning er gratis i butik hos ET VinImport.
Kvartalssmagekasser:
Med et smagekasserne har du altid god vin på lager og du får leveret nøje udvalgt vin direkte til døren med beskrivelse samt forslag til mad. Spændende, lækre vine minus besværet med at vælge og bestille det.
Du får en kasse vin med 12 flasker(3x1 hvid og 3x3 rød) leveret 4 gange om året. Fragt: Se ovenfor.. Der er ingen bindinger og du kan når som helst opsige dit abonnement via e-mail eller telefon.
De oplyste priser er pr. levering.
Fortrydelsesret
På www.etvinimport.dk tilbyder vi vores kunder 8 dages returret på alle varer regnet fra leveringsdatoen. Du kan selv vælge, om du vil bytte varerne eller have pengene tilbage.
Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale evt. fragtomkostninger forbundet med returneringen eller aflevere dem personligt hos ET VinImport, Dyrehegnet 16, 7120 Vejle Øst
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Vi tilbagefører pengene til det betalingskort, som du anvendte ved købet. Ekspeditionen fremmes, hvis du vedlægger en kopi af ordre- eller modtagerkvitteringen.
Varerne skal returneres i samme stand og mængde som de blev modtaget. Bemærk! vi modtager ikke varer sendt retur pr. efterkrav. Når varerne er modtaget, fremsender vi en e-mail med beskrivelse af den videre proces.
Reklamationsret
Når du handler på etvinimport.dk har du 6 måneders reklamationsret. Dog med forbehold for varens forventede naturlige holdbarhed. Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig opbevaring eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til ET VinImport, Tagesvej 2, 7120 Vejle Øst. Når varerne er modtaget, fremsender vi en e-mail med beskrivelse af den videre proces.
Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, fx på et websted, ved næste besøg. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, fx brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer.
Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.
Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.
På etvinimport.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.
Logstatistik
Logstatistik bruges på etvinimport.dk og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websitet har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Vi anvender logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Dine personlige oplysninger
For at du kan indgå en online aftale med ET VinImport, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos ET VinImport, og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Fem år er et krav fra bogføringsloven. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Vi transmitterer og opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.etvinimport.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos etvinimport.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ET VinImport.
